Data Disclosure Statement

Mammotion Technik GmbH og/eller dets tilknyttede selskaber og datterselskaber (“Mammotion” eller “vi”) mener, det er vigtigt, at du ved præcis, hvad du kan forvente, når du køber vores tilsluttede produkter (herefter “Produktet”). Du kan fuldt ud nyde vores tjenester (herefter “Tjenesten”) via Produktet, Mammotion-apps og mini-programmer (hvis relevant). I henhold til forordning (EU) 2023/2854 (Dataforordningen) ønsker vi at give dig information om de data, der genereres og opbevares af Produktet og Tjenesten.

 

Privatlivspolitik

Vi er stærkt engagerede i at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik (tilgængelig på: https://dk.mammotion.com/pages/privatlivspolitik). Her kan du finde alle oplysninger om, hvordan vi behandler dine data, hvilke rettigheder du har som bruger, og hvordan du kan kontakte os.

 

Hvilke data der genereres og hvordan

Ud over personlige oplysninger kan Produktet og Tjenesten generere driftsdata (såsom enhedsmodel, enhedsnummer, enhedsindstillinger, opgraderingshistorik) samt oplysninger om dine brugerinteresser (såsom netværkstjenesteperiode og garantiperiode).

Produktet og Tjenesten kan generere data i almindeligt anvendte maskinlæsbare formater, såsom JSON. Data kan blive genereret kontinuerligt og i realtid under brug. Under drift forventes Produktet og Mammotion-apps at generere cirka 20–250 MB data pr. time.

 

Hvordan data opbevares

Data opbevares på Produktet, på den enhed, hvor du installerer Mammotion-apps eller bruger mini-programmer (hvis relevant), samt på højtsikrede eksterne servere i skyen. Vi opbevarer kun oplysningerne i den kortest nødvendige periode for at kunne levere Tjenesten til dig.

Hvordan man håndterer data

Efter køb af Produktet og Tjenesten kan du få adgang til, hente og slette dine data ved at sende en e-mail til privacy@mammotion.com. Generelt vil vi behandle din anmodning rettidigt efter modtagelse og verifikation af din brugeridentitet.

Vi kan bruge de tilgængelige data til at sikre Tjenestens normale funktion og optimere serviceoplevelsen. Vi tillader ikke, at tredjepart bruger de tilgængelige data, medmindre du fremsætter en anmodning via e-mail til privacy@mammotion.com. Bemærk venligst, at nogle data kan udgøre forretningshemmeligheder, som tilhører os, og vi kan tage nødvendige forholdsregler ved deling af data i overensstemmelse med Dataforordningen eller anden gældende lovgivning.

Når du vælger at ophøre med brugen af Produktet og Tjenesten, kan du annullere din konto og indsende en anmodning om sletning af data.

Vi værdsætter din feedback og dine forslag. Hvis du har klager, spørgsmål, kommentarer eller forslag, er du velkommen til at kontakte os via e-mail på privacy@mammotion.com, og vi vil bestræbe os på at behandle dine henvendelser rettidigt efter modtagelse og verifikation af din brugeridentitet. Hvis du ikke er tilfreds med vores behandling, kan du indgive en klage om overtrædelse til den kompetente myndighed, der er udpeget i henhold til artikel 37 i Dataforordningen.