Mammotion Belønningsprogram Vilkår og Betingelser

Ikrafttrædelsesdato: 25. december 2024. Ved at deltage efter ikrafttrædelsesdatoen accepterer du følgende:


Velkommen til Vilkår og Betingelser (“Vilkår”) for Mammotion Belønningsprogram. Disse Vilkår er mellem dig og Mammotion Technik GmbH og/eller dets datterselskaber (“Mammotion”) og regulerer vores respektive rettigheder og forpligtelser. Medlemmer af dette program optjener point (benævnt “Mammotion Point”) ved køb af kvalificerede online produkter og ved deltagelse i online aktiviteter på dk.mammotion.com (samlet benævnt Mammotion Store). Disse point kan indløses til visse produkter i Mammotion Store. Mammotion-produkter købt gennem tredjepartswebsteder, herunder men ikke begrænset til Amazon, eBay og andre tredjepartsplatforme, er i øjeblikket ikke berettiget til optjening af points.

I. Medlemskab

A. Gratis medlemskab

Du kan deltage i Mammotion Belønningsprogram gratis, men du skal oprette en konto i Mammotion Store. Se venligst vores Privatlivspolitik for at forstå, hvordan de oplysninger du giver os, vil blive brugt.
For at være berettiget til Mammotion Belønningsprogrammet skal du oprette en konto som beskrevet i disse Vilkår og Betingelser. Du er berettiget til at oprette en konto, hvis du er voksen i dit respektive land, har internetadgang og har en gyldig postadresse.
Hvis du opretter en konto, er du ansvarlig for at opretholde fortroligheden af din konto, brugernavn og adgangskode, samt for at begrænse adgangen til din konto. Du er ansvarlig for at holde disse oplysninger aktuelle, komplette, korrekte og sande. Du accepterer fuldt ansvar for alle aktiviteter, der finder sted under din konto, brugernavn og/eller adgangskode. Hvis du får adgang til og bruger dette websted på vegne af en anden person, bekræfter du, at du er bemyndiget til at binde denne person som hovedansvarlig til alle de her angivne Vilkår og Betingelser. I det omfang du har sådan myndighed, accepterer du at være bundet af disse Vilkår og Betingelser og tager ansvar for eventuel misbrug af webstedet eller skader som følge af sådan adgang eller brug. Hver person må kun have én medlemskonto. Hvis det opdages, at en person har flere konti, vil deres point blive annulleret, og deres medlemskab af Belønningsprogrammet vil blive opsagt.

B. Hvordan man tilmelder sig Mammotion Belønningsprogram

Besøg Mammotion Store og bliv registreret bruger på webstedet. Klik her for at gå direkte til registreringssiden.
Du vil blive bedt om at indtaste din e-mailadresse og adgangskode. Du kan også vælge at abonnere på vores nyhedsbrev.
Når du har indsendt de nødvendige oplysninger, oprettes din konto succesfuldt, og du vil være tilmeldt programmet.

C. Hvordan man får adgang til/opdaterer medlemsoplysninger

Du skal holde dine personlige oplysninger i din konto opdaterede.
For at gøre dette skal du klikke på afsnittet "Min konto", indtaste din registrerede e-mailadresse og nuværende adgangskode for at få adgang til kontoen. Fra dit dashboard kan du se kontooplysninger og ændre din profil.

D. Hvordan man annullerer medlemskab

Du kan annullere din konto til enhver tid. For at annullere din konto skal du sende en e-mail til sales-eu@mammotion.com med “Cancel Membership” i emnelinjen. E-mailen skal sendes fra den konto, der i øjeblikket er tilknyttet dit Mammotion Belønningsprogram. Hvis du ikke længere har adgang til den e-mailadresse, skal du kontakte vores kundeserviceafdeling, og vi vil verificere din status og annullere din konto. Ved annullering vil du ikke længere være medlem, og eventuelle ubrugte/ikke-indløste Mammotion Point på din konto vil blive annulleret og kan ikke indløses. Du vil også blive fjernet fra eventuelle VIP-niveauer. Medmindre andet er angivet for indløsning, har Mammotion Point ingen kontantværdi ud over deres indløsningsværdi på webstedet.

E. Udelukkelser

Hver person må kun have én konto. Sammenlægning af oplysninger og point på tværs af konti inden for samme butik er ikke tilladt, ligesom sammenlægning af konti, point eller pointbrug på tværs af butikker i forskellige lande ikke er tilladt. Point er ikke-overførbare og kan kun bruges af kontoindehaveren. Mammotion Point optjent af forskellige medlemmer på forskellige konti kan ikke kombineres eller aggregeres til produktkøb eller andre formål.

II. Specifikke regler for Mammotion Point

Historisk Mammotion Belønningsprogram

Mammotion Point optjent af dig før den 25. december 2024 vil automatisk blive konverteret til det nye medlemsbelønningsprogram i Mammotion Store og kan fortsætte med at blive brugt som normalt. Bemærk, at dine Mammotion Point forbliver i den oprindelige Mammotion Store, hvor de blev optjent, og eventuelle transaktioner eller pointinteraktioner før denne dato vil ikke tælle med i det nye belønningsprogram.

Nyt Mammotion Belønningsprogram

Dette Mammotion Belønningsprogram lanceres den 25. december 2024.
Mammotion Point optjent efter denne dato vil være underlagt vilkårene og betingelserne for det nye belønningsprogram.
Mammotion Point er unikke for hver Mammotion Store og kan ikke bruges på andre hjemmesider.

III. Optjening af Mammotion Point

A. Generelt

For at optjene Mammotion Point skal du være logget ind på din konto. Du kan altid tjekke, om du er logget ind, ved at klikke på brugerikonet i øverste højre hjørne af hjemmesiden.

B. Interaktive Point

Medlemmer kan optjene Mammotion Point gennem følgende aktiviteter:
Oprettelse af konto i Mammotion Store (engangsbelønning)
Følge Mammotion på officielle sociale medier (engangsbelønning)
Fødselsdagsbelønning efter udfyldelse af fødselsdagsoplysninger (årlig belønning)
Årlig kontobelønning (årlig belønning)
Afgivelse af anmeldelser for produkter købt i Mammotion Store

C. Købspoint

Medlemmer kan optjene Mammotion Point ved køb af kvalificerede onlineprodukter i Mammotion Store. Købspoint tildeles, efter at ordren er blevet fuldført. Du skal være logget ind på din konto på webstedet for at optjene Mammotion Point for køb af kvalificerede onlineprodukter i Mammotion Store.
Optjeningsrate: Medlemmer optjener 1 Mammotion Point for hver €1 brugt (dvs. for hver €100 brugt optjener du 100 Mammotion Point).
Mammotion Point beregnes ud fra subtotalen af din ordre efter eventuelle rabatter. Point afrundes til nærmeste hele tal.
Eksempel: Hvis du bruger €99,99, vil du optjene 100 Mammotion Point; hvis du bruger €99,19, vil du optjene 99 Mammotion Point.

D. Belønningspoint for specifikke begivenheder/aktiviteter

Mammotion Store vil lejlighedsvis lancere specifikke kampagner, der tilbyder ekstra belønningspoint til medlemmer. Under disse kampagner kan medlemmer optjene ekstra Mammotion Point, når de deltager i kampagnerne i henhold til de respektive regler. Når du køber disse specielt markerede produkter eller foretager et køb i løbet af den angivne belønningskampagneperiode, vil du optjene point for hvert produkt. Det præcise antal point vil blive angivet i kampagnedetaljerne. Kampagner, der tilbyder ekstra belønningspoint, er underlagt kampagnens Vilkår og Betingelser og kan justeres af Mammotion Store afhængigt af de specifikke forhold i hver kampagne.
Hvis du køber et produkt i kampagneperioden, og produktet inkluderer en ekstra vare, vil der ikke blive tildelt point baseret på detailprisen for den ekstra vare.

E. Undtagelser

  1. Medlemmer kan kun optjene Mammotion Point baseret på købsprisen for kvalificerede onlineprodukter. Beregningsgrundlaget inkluderer ikke forsendelsesomkostninger eller skatter (inklusive, men ikke begrænset til, føderale, statslige, lokale skatter eller brugsafgifter) betalt af medlemmet. Eventuelle rabatter eller andre kreditter relateret til produkter eller tjenester er ikke berettiget til optjening af points. Eksempel: Hvis et produkt med normalpris på €100 sælges for €50, optjener medlemmet kun point baseret på €50 købsprisen.
    Køb foretaget med gavekort, kuponindløsning, betalinger for efter-salgsartikler eller enhver form for prisjustering (såsom prisforskelle) er ikke berettiget til Mammotion Point.
  2.  Følgende køb er ikke berettiget til Mammotion Point:
    (1) Produkter købt før medlemmet tilmeldte sig programmet.
    (2) Produkter købt online, når medlemmet ikke var logget ind på Mammotion, og deres konto ikke var tilknyttet deres onlinekonto.
    (3) Mammotion-produkter købt uden for Mammotion Store er ikke berettiget til Mammotion Point.
    (4) Engrosforhandlere er ikke berettiget til at deltage i Belønningsprogrammet
  3. Reglerne for optjening af Mammotion Point kan ændres på grund af kampagner eller produktlanceringer.
    Disse regler fastsættes efter Mammotion’s skøn og kan variere mellem forskellige aktiviteter.

IV. Indløsning af Mammotion Point

A. Hvordan bruger du dine Mammotion Point


Mammotion-belønninger skal bruges i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der er beskrevet heri. Mammotion-belønninger kan kun indløses online i Mammotion Store. Du kan se de tilgængelige produkter til indløsning på medlemskabs-siden eller ved at klikke her.

B. Hvordan indløser du dine Mammotion Point


1. Hvad er belønninger?

Belønninger inkluderer typisk Mammotion rabatkuponer, produkter (inklusive fysiske gaver eller Mammotion-tilbehør) og gavekort (Mammotion eller tredjepartsgavekort), som kan indløses med det tilsvarende antal point fra din Mammotion Rewards-konto. Nogle belønninger kan kun være tilgængelige i specifikke perioder. Indløsningsreglerne kan ændres uden forudgående varsel på grund af kampagner eller produktudgivelser.

2.  Hvordan indløses Mammotion Point?

Log ind på din konto i Mammotion Store. Gå til siden "Mammotion Rewards", hvor du kan vælge de belønninger, du ønsker at indløse. Mammotion Point vil blive fratrukket samtidig med indløsningsprocessen og følger princippet ''først ind, først ud''. Belønninger er kun tilgængelige, så længe lager haves, eller i specifikke tidsperioder, hvor mængder kan være begrænsede.

3. Nogle belønninger vil være underlagt yderligere vilkår og betingelser, som vil blive oplyst, når belønningen tilbydes. 

Belønninger kan ikke returneres, refunderes og har ingen kontantværdi.Læs venligst vilkårene for hver belønning omhyggeligt og tjek detaljerne, før du bekræfter indløsningen af Mammotion Point.

4. Typer af belønninger, du kan indløse

a. Rabatkoder

Når du bekræfter indløsningen af dine Mammotion Point, vil du modtage en engangs-rabatkode. Denne kode kan bruges til at få rabat på dine køb i Mammotion Store.

  • Kun én rabatkode kan bruges pr. ordre.
  • Nogle kuponer er muligvis ikke gyldige for specifikke produkter.
  • Nogle kuponer kan have minimumskøb eller mængdebegrænsninger.
  • Nogle kuponer er kun gyldige i specifikke perioder og kan udløbe, hvis de ikke bruges i tide.
  • Kuponkoder kan kun bruges af medlemmet, som ejer kontoen.
b. Produkter / Gratis gaver

Vælg det produkt, du ønsker at indløse med dine Mammotion Point, og klik på "Indløs nu".

  • Når du bekræfter indløsningen, bliver du bedt om at indtaste din leveringsadresse på betalingssiden for at generere ordren.
  • Du kan være nødt til at betale forsendelsesomkostninger for visse produkter. Se reglerne på tidspunktet for indløsning.
  • Du vil modtage en forsendelsesmeddelelse med sporingsnummer, når belønningen er afsendt.
  • På grund af belønningernes begrænsede tilgængelighed kan belønningen ikke annulleres, returneres eller byttes, når indløsningen af Mammotion Point er bekræftet.
  • Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt, kontakt venligst Mammotion kundeservice på sales-eu@mammotion.com inden for 7 dage efter modtagelse af produktet.

Vi opfordrer dig til at indløse dine Mammotion Point for fuldt ud at nyde fordelene ved Mammotion Belønningsprogram, herunder rabatter, produkter og mere. Specifikke belønninger er begrænset i antal og tilgængelige, så længe lager haves. Vi kan efter eget skøn ændre, suspendere, begrænse eller erstatte belønninger når som helst med eller uden forudgående varsel. Metoden og tidspunktet for belønningsdistribution bestemmes udelukkende af Mammotion.

C. Udløb af points

Generelt er Mammotion Point gyldige i 365 dage fra den dato, de krediteres din konto.
Udløbsdatoen for specifikke point kan fastsættes tidligere efter Mammotion’s skøn.
Se vilkårene og betingelserne for specifikke kampagner for præcise udløbsdatoer.

D. Belønninger kan ikke annulleres

Når dine Mammotion Point er indløst, tildeles belønningen (rabat eller produkt), og vi kan ikke annullere indløsningen eller genindsætte pointene på din Mammotion Rewards-konto.

E. Undtagelser

Rabatkoder fra belønninger kan ikke kombineres med andre rabatkoder. Mammotion Point kan ikke bruges på tidligere køb. Points optjent i en ordre kan ikke indløses i samme ordre. Indløste Mammotion Point kan ikke anvendes retroaktivt på tidligere ordrer. Mammotion Point har ingen kontantværdi uden for Mammotion Store og er kun tilgængelige for legitime medlemmer. Hvis medlemskabet annulleres, bortfalder belønninger og kan ikke afsendes. Hele indløsningsprocessen skal gennemføres inden for medlemskabets gyldighedsperiode.

F. Ret til fortolkning og ændringer

Mammotion forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser for Mammotion-indløsning når som helst for at imødekomme medlemmenes behov eller tilpasse sig forretningsprioriteter. Du bør regelmæssigt gennemgå disse vilkår for eventuelle ændringer. Mammotion kan ændre vilkårene efter eget skøn ved at offentliggøre reviderede vilkår. Din handling vedrørende belønninger eller andre handlinger efter ikrafttrædelsesdatoen for de reviderede vilkår udgør din accept af de reviderede vilkår. Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere oplysninger, kontakt os via "Kontakt os" linket på Mammotion Store.

V. Henvisningsprogram

A. Sådan fungerer Henvisningsprogrammet

Medlemmer af Mammotion Store kan deltage i henvisningsprogrammet eller "Henvis en ven"-programmet, som er underlagt disse vilkår og betingelser. Dette program belønner vores registrerede medlemmer for at invitere venner eller familie til at handle i den officielle Mammotion Store. Både henviseren og den henviste ven vil modtage Mammotion Points som belønning for en succesfuld henvisning.
Sådan deltager du:

1. Du skal logge ind på din Mammotion Store-konto.
2. Gå til henvisningssiden eller klik Click her for at få dit eksklusive henvisningslink, og del derefter dette link med dine venner eller familie.
3. Når din henviste ven bruger dit link til at foretage deres første køb i Mammotion Store, vil både du og den henviste ven modtage Mammotion Points.
Du kan henvise et vilkårligt antal venner, men vi anbefaler ikke at sende dit henvisningslink til fremmede, da det kan føre til misforståelser.

B. Sikring af at henvisningen er succesfuld

En henvisning betragtes som succesfuld eller "fuldført", hvis den opfylder disse krav:
(1) Den henviste ven gennemfører et køb med minimumsbeløbet (pris efter rabat).
(2) Det skal være den henviste vens første køb.
(3) User agent & IP-adressen, som klikker på henvisningslinket, skal matche user agent & IP-adressen, der gennemfører købet. (En “user agent” er kombinationen af brugerens enhed, browser og operativsystem. For eksempel Desktop, Safari 15.2 og Mac 10.15.17.)
2. Faktorer, der kan få en henvisning til at mislykkes:
(1) Hvis kunden klikker på henvisningslinket, men derefter foretager købet fra en anden IP-adresse eller user agent, modtager henviseren ikke belønningen.
(2) Hvis minimumsbeløbet er nået, men en del af beløbet betales med en kupon, tæller det ikke som en fuldført henvisning. Minimumsbeløbet skal betales med rigtige penge og brug af indløsningsmuligheder.
(3) Henvisningen fuldføres kun, hvis minimumsbeløbet bruges på det første køb foretaget via henvisningslinket. Beløbet kan ikke fordeles over flere køb.
Enhver af ovenstående situationer kan medføre, at du ikke optjener dine belønningspoint.

C. Generelt

Henvisningslinks er kun gyldige inden for udstedelseslandet og kan ikke bruges til tværlands-henvisninger. F.eks. kan et henvisningslink fra US-hjemmesiden kun bruges til køb på US-hjemmesiden. Hvis du ønsker at henvise brugere fra andre lande/regioner, skal du deltage i henvisningsprogrammet via det respektive lands/regions Mammotion Store for at få et regionsspecifikt henvisningslink at dele.
For at sikre retfærdighed forbyder Mammotion strengt selvhenvisninger, herunder brug af samme e-mailadresse, IP-adresse eller browsersession som den henviste part. Enhver forsøg på at manipulere eller misbruge henvisningsprogrammet, såsom oprettelse af falske konti, svigagtige køb eller brug af bots eller automatiserede scripts til at generere henvisninger, er strengt forbudt. Deling af henvisningslinks, der indeholder upassende, stødende eller skadeligt indhold, er også forbudt. Yderligere er det ikke tilladt at give vildledende eller falske oplysninger om henvisningsprogrammet, såsom at overdrive fordelene eller vilkårene. Ikke-kompatible henvisninger vil blive betragtet som ugyldige.
Hvis misbrug, svig eller overtrædelse af disse vilkår opdages, forbeholder Mammotion sig retten til at justere eller suspendere konti og tilbagekalde henvisningsbelønninger.

VII. Generelt

Ved at registrere dig hos Mammotion Store og deltage i Mammotion Belønningsprogram accepterer du at overholde vilkårene og betingelser samt eventuelle yderligere vilkår relateret til programmet. Mammotion forbeholder sig retten til at annullere, ændre, suspendere eller begrænse ethvert aspekt af Mammotion Belønningsprogram, din konto, pointindløsning eller selve programmet (herunder, men ikke begrænset til, pointoptjeningssatser og pointudløbsregler) efter eget skøn, med eller uden varsel. Mammotion kan foretage ændringer, selvom det påvirker din mulighed for at bruge optjente Mammotion Point.
Du er ansvarlig for altid at holde dig opdateret med programmets vilkår og betingelser. Pointbalancen for et medlem (som vist i Mammotions registre) anses for korrekt. Mammotion forbeholder sig retten til at bestemme antallet af point på enhver medlemskonto baseret på Mammotions interne registre. Hvis pointbalancen på medlemskvitteringen afviger fra Mammotions interne registre, gælder Mammotions interne registre. Mammotion er ikke ansvarlig for fejl på grund af ukorrekte medlemsoplysninger. Din ret til at overføre optjente eller tildelte point under programmet er strengt begrænset. Salg af point er forbudt og kan resultere i konfiskering eller annullering af dine point samt suspension eller afslutning af medlemskab. Alle transaktioner med point og alle medlemskonti er underlagt Mammotions gennemgang og verifikation. Under en konto- eller transaktionsgennemgang kan pointbalancen i medlemskontoen ikke være tilgængelig.
Hvis et medlem misbruger Mammotion Belønningsprogram eller ikke overholder programmets vilkår og betingelser, kan Mammotion tilbagekalde medlemskabet når som helst. Svig eller misbrug relateret til pointoptjening eller belønningsindløsning kan føre til annullering af medlemskab og påvirke berettigelsen til deltagelse i andre Mammotion-belønningsprogrammer (nuværende eller fremtidige). For yderligere oplysninger eller andre forespørgsler, klik på "Kontakt os"-linket nederst på hver webside.
Hvis du frivilligt opsiger din registrerede Mammotion-konto, eller hvis kontoen annulleres på grund af overtrædelse af disse vilkår eller anden handling i strid med den tilsigtede og godtroende brug af webstedet, vil alle point straks blive ugyldige og ikke længere kunne indløses. Mammotion vil gøre rimelige bestræbelser på at belønne point til alle registrerede og berettigede kunder, men er ikke ansvarlig for tekniske eller uforudsete fejl, der måtte opstå.
Vilkårene for Mammotion Belønningsprogram kan ændres når som helst af Mammotion med eller uden forudgående varsel efter eget skøn. Hvis en ændring af disse vilkår dømmes som ugyldig, ugyldiggjort eller af en eller anden grund ikke kan håndhæves, er ændringen adskilt og påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende vilkår. DIT FORTSATTE MEDLEMSKAB EFTER MAMMOTION ÆNDRER DISSE VILKÅR BETRAGTES SOM DIN ACCEPT AF ÆNDRINGERNE. HVIS DU IKKE ER ENIG I ÆNDRINGERNE, SKAL DU OPSIGE DIT MEDLEMSKAB.
Point kan ikke overføres, indløses til kontanter, refunderes eller anvendes uden for Mammotion Store. Optjente point er ikke et medlems ejendom. Køb foretaget uden for Mammotion Store kvalificerer sig ikke til optjening af Mammotion Point (herunder, men ikke begrænset til, Amazon, eBay, Walmart og andre tredjepartsplatforme).
Medlemsbelønninger tilbydes i god tro, men de kan ikke være tilgængelige, hvis de er forbudt ved lov eller regulering i medlemmets bopælsland.
Vilkårene er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med Singapores lovgivning uden hensyntagen til lovvalg eller regler om lovkonflikter. Ved deltagelse i Mammotion Belønningsprogram accepterer medlemmer, at enhver tvist, kontrovers eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne aftale eller brud, ophør eller ugyldighed, afgøres ved voldgift ved Singapore International Arbitration Centre i henhold til dets voldgiftsprocedureregler. Voldgiftsstedet skal være Singapore.